RESERVACIONES:

Necesitamos de los siguientes datos para realizar su reserva:

1.- Nombre y apellido del pasajero
2.- Nacionalidad y número de pasaporte del o de los pasajeros
3.- Fecha de nacimiento
3.- Alergias, Restricciones alimenticias o médicas, en el caso de tenerlas
4.- Ruta para los vuelos
5.- Hotel o teléfono de contacto para la noche anterior a la salida del programa
6.- Número de contacto en caso de emergencia del país de residencia del pasajero

PROCEDIMIENTOS PARA PAGOS:

Una vez realizado el bloque vía telefónica o fax, se dará 10 días contados a partir de la fecha de reserva para que nos confirme.
Una vez confirmado se requiere de un 30 % del valor total del tour a manera de anticipo, el 70 % restante se pagará 30 días antes de la salida.
La empresa se reserva el derecho de cancelar sus espacios si posterior al bloqueo y transcurrido el plazo determinado no se recibe reconfirmación con depósito.:

CANCELACIONES:

Todas las cancelaciones deben ser recibidas con antelación y por escrito mediante correo electrónico.

Travel Time NO rembolsara ningún pago recibido, a menos que la cancelación sea hecha con antelación, por escrito y de acuerdo a los porcentajes que constan en penalidad por cancelaciones.

Si las cancelaciones se realizan   el mismo día del tour o servicio adquirido, no habrá devolución alguna.

Travel Time se reserva el derecho de cobrar un porcentaje de penalidad en cancelaciones después de una confirmación en reservas (ver penalidad por cancelaciones)

Travel Time no se responsabiliza por cambios de último momento del cliente o cargos de penalidad de acuerdo a las políticas de cancelación de cada proveedor de servicios.

PENALIDAD POR CANCELACIONES

Toda penalidad de cancelación dependerá estrictamente de las Políticas de cancelación de los hoteles, tours, transporte o servicios reservados.

RECOMENDACIONES PARA ADVERTIR A LOS CLIENTES:

Les recomendamos traer un seguro de viaje contra accidentes, perdida de equipaje, robo, etc.  O consúltenos al respecto para informarle acerca de un seguro que se ajuste a su requerimiento.

Las tripulaciones de los Yates para los Cruceros en las Islas Galápagos no se responsabilizan por pérdidas de prendas de valor o dinero en efectivo por lo que se deberá entregar al capitán del barco, los mismos serán guardados en la caja fuerte.

El Capitán del Yate podrá cambiar el itinerario en caso de ser necesario por condiciones climáticas, restricciones emitidas por parte del Parque Nacional y/o de fuerza mayor, en ese caso se visitarán otros sitios.

Una vez reconfirmados los espacios con depósitos y si la Agencia por razones ajenas a su voluntad o problemas de operación se ve obligada a cancela r los servicios su dinero será devuelto en su totalidad o en su defecto se le ofrecerán servicios similares con las mismas condiciones; mismos que serán puestos bajo su consideración.

INFORMACIÓN PARA DEPÓSITOS  & TRANSFERENCIA BANCARIA INTERNACIONAL:

SEGURIDAD TOTAL

Para hacer sus pagos desde el exterior en tres simples pasos a nuestra cuenta bancaría en Ecuador, su banco envía a la siguiente cuenta bancaría en New York; el procedimiento a continuación: